A Ticket Ideal, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Leis 13.709/2018 e 13.853/2019), estabelece os seguintes entendimentos e procedimentos aplicáveis à coleta e utilização de dados pessoais:

1. Cadastro Voluntário e Concordância

O cadastramento em nosso site é voluntário, e ao fazê-lo, o usuário declara ser legalmente capaz e concordar com os termos aqui descritos.

2. Coleta e Armazenamento de Dados

Para viabilizar a compra de ingressos e proporcionar uma experiência satisfatória, solicitaremos e armazenaremos dados pessoais necessários para identificação do responsável pela compra e dos usuários indicados por ele.

3. Segurança dos Dados

Garantimos a proteção e sigilo dos dados coletados, adotando medidas de segurança para evitar vazamentos, violações ou uso indevido.

4. Coleta de Informações para Avaliação e Aperfeiçoamento

Durante a navegação no site, poderemos coletar informações para fins de avaliação e aperfeiçoamento, como endereço do protocolo de internet (IP) do usuário, tipo e versão do sistema operacional, informações procuradas, horários de acesso e outras estatísticas.

5. Uso de Cookies

Eventualmente, utilizamos cookies, que são pequenos arquivos adicionados ao navegador para melhorar o funcionamento do site e a experiência do usuário.

6. Comunicação e Marketing

Os dados coletados durante a intermediação da venda de ingressos poderão ser utilizados para oferta de suporte, comunicação sobre pedidos ou alterações nos eventos adquiridos, além de ações de marketing.

7. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados poderão ser compartilhados com produtores de eventos, prestadores de serviços especializados parceiros da Ticket Ideal e autoridades policiais ou outras, mediante requisição ou decisão judicial.

8. Dados Financeiros

Os dados financeiros para efetivação da compra e os dados do cartão de crédito dos usuários não ficam armazenados nos servidores da Ticket Ideal, sendo processados diretamente por nossa parceira de meios de pagamento.

9. Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais dos usuários são armazenados em servidores e/ou serviços de cloud computing localizados no Brasil ou no exterior, que ofereçam altos níveis de segurança.

10. Exclusão de Dados

O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados de nosso arquivo através do e-mail suporte@ticketideal.com.br. No entanto, é importante ressaltar que sem um cadastro completo, não será mais possível realizar compras de ingressos em nosso site.

A Ticket Ideal se compromete a respeitar a privacidade de seus usuários e a zelar pela segurança de seus dados pessoais, adotando medidas técnicas e administrativas para protegê-los. Eventuais atualizações nesta Política de Privacidade serão comunicadas em nosso site.